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Perguntas frequentes

Durabilidade, manutenção e reparo

Durabilidade

Os produtos Outex são feitos para durar. Quando mantidos adequadamente, todos os nossos componentes podem durar tanto quanto o seu equipamento de câmera.

As portas, vidro traseiro, cúpulas, etc. usam materiais como vidro óptico, alumínio e aço inoxidável. Há uma entrada dedicada à Manutenção com dicas, truques e vídeos mostrando a limpeza e manutenção ideais dessas peças usando sabão neutro, água e lubrificante disponível em nossa loja online Shop By Parts

Os Acessórios utilizam materiais como náilon, plástico, neoprene e outros tecidos resistentes e duradouros, também projetados para durar anos. Da mesma forma, você pode otimizar seu ciclo de vida mantendo-os limpos após o uso, secos quando armazenados e em um local semelhante ao onde você armazenaria seu equipamento fotográfico. Tripés, adaptadores de cabos, plugues, etc. também são feitos de aço inoxidável, alumínio e polímeros de longa duração que durarão a vida toda.

As capas são os componentes com maior probabilidade de desgaste com o uso. As capas transparentes foram aperfeiçoadas ao longo dos anos para equilibrar transparência, durabilidade, robustez e resposta tátil em condições extremas. As capas devem funcionar no calor do sol do deserto ao toque humano, bem como debaixo d'água abaixo do gelo usando luvas de roupa de neoprene. Como um par de tênis de corrida, as capas são projetadas para serem usadas. Mas um maratonista frequente teria que substituí-los com mais frequência do que um corredor casual em esteira. Quando limpos, secos e armazenados adequadamente, vários de nossos usuários frequentes conseguem usar uma única capa por mais de 5 anos. E as capas transparentes, ao contrário das capas azuis da primeira geração, não oxidam com o tempo, por isso foram projetadas para ter um ciclo de vida ainda mais longo do que os antecessores da 1ª geração.

  • Não use glicerina, produtos de limpeza químicos ácidos ou solventes.
  • Não use supercola ou outros agentes de ligação. Eles podem danificar as propriedades da capa e criar microrragias.

Manutenção

Há uma entrada dedicada à Manutenção sobre este tópico, mas em resumo:

  • Enxágue as peças Outex com água e sabão neutro/neutro após o uso para enxaguar e limpar. Trate-o como trataria sua pele. Evite produtos químicos ácidos/cortantes.
  • Use uma escova de dentes para remover detritos das peças/roscas metálicas.
  • Seque os componentes da almofada com uma toalha ou pano e deixe-os secar antes de remontar as peças. Evite guardá-lo molhado ou montado.
  • Armazene em um local seco e fresco, assim como faria com seu equipamento fotográfico.
  • Evite dobrar/comprimir bem a tampa quando armazenada, para evitar a criação de marcas de dobra. Vamos “respirar”.
  • Proteja a capa quando instalada em uma câmera usando nosso estojo de transporte durante o transporte, mesmo dentro de uma mochila, para evitar bater em outros objetos duros.

As capas são robustas e resistentes a alongamentos, puxões e puxões. São muito elásticos e maleáveis. Mas eles são suscetíveis a perfurações contra objetos pontiagudos. Isso inclui uso e armazenamento. Por exemplo, evite puxar a tampa contra a sapata da câmera durante a instalação. Mas, igualmente, evite bater em outros objetos duros, como remos, no interior de um caiaque ou na lateral de uma piscina. É improvável que tal impacto resulte em grandes rasgos, mas pode criar micro rasgos que eventualmente permitiriam a entrada de água quando submersos. E use uma capa protetora durante o transporte para que outros objetos possam comprimir a capa entre duas bordas rígidas.

O estojo protetor disponível em nossa loja Shop By Parts usa um material de neoprene macio que é grande o suficiente para armazenar todos os componentes de um Entry ou Pro Kit e mais alguns.

Manutenção, reparo e limpeza Outex

Reparar

Todos os componentes Outex podem ser adquiridos individualmente/separados no Shop By Parts, inclusive as capas. O preço deles varia entre US$ 99-149.

Não existe uma maneira à prova d’água de restaurar/reparar completamente um rasgo ou buraco nas tampas. As tampas são maleáveis, robustas, transparentes e projetadas através de um processo que cura sob pressão e temperatura. Portanto, é impossível restaurar todas essas propriedades após a produção. (É como assar um bolo. Você não pode simplesmente adicionar ingredientes mais tarde.) As tampas são acessíveis para substituir e todas as tampas cabem em todas as nossas ópticas (portas de vidro frontais e cúpulas).

Para uma solução de curto prazo, resistente à água e possivelmente à prova d'água, você pode experimentar fita adesiva em ambos os lados (por dentro e por fora), como Gorilla Tape (imagem abaixo). Corte os remendos para aplicar dentro e fora da área problemática, tentando manter a tampa original selada dentro dela.

Fita Gorila

Você também pode tentar usar adesivo ou cola de silicone (tipo cozinha e banheiro), deixando secar (curar/vulcanizar) por 24 horas. Existem vários tipos dependendo do seu país de origem. Por exemplo, este adesivo Silicone Tent Sealant Seam Grip é endossado por alguns de nossos clientes na UE.

Nenhuma dessas soluções é permanente. Para isso, adquira uma capa de reposição. Essas soluções limitadas podem lhe dar algum tempo até substituí-las. Não podemos recomendar marcas específicas ou garantir resultados, pois as soluções e marcas variam de país para país e apresentam composições diferentes.

Evite usar resinas, supercola ou produtos químicos de ligação. Freqüentemente, ressecam o material de cobertura Outex, criando rachaduras e obtendo o resultado oposto ao pretendido.

Alguns de nossos clientes que viajam para locais remotos às vezes mantêm uma segunda cobertura Outex sobressalente, apenas para garantir.

Consulte nossa equipe técnica se tiver outras dúvidas sobre reparos ou substituição de uma peça específica.

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